โจเอล เกลเซอร์ รู้ดีว่า แกรี เนวิลล์ ตำหนิเขา เพราะอยากให้แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด ประสบความสำเร็จในอนาคต

“ผมรู้ว่า แกรี่ เป็นคนแบบนั้น อย่างน้อยในการพูด มันเป็นอะไรที่ยากสำหรับเราแต่ก็โอเค ทุกคนมีมุมมองของตัวเอง มันมองได้สองทาง, คุณไม่สนใจคนๆนั้นเพราะเขาไม่ได้พูดอะไรที่ดีเกี่ยวกับคุณและไม่ต้องสนใจมันเลย หรือว่าจะหยุดและฟัง” เกลเซอร์ กล่าว

“แต่ละคนต่างจะมีประเด็นที่ดี, มีไอเดียที่น่าสนใจอยู่เสมอ และคุณต้องรับฟังพวกเขาจากใจจริง คุณเมินเฉยคนอื่นไม่ได้ เราไม่สามารถเพิกเฉยกับสิ่งต่างๆ เราต้องรับฟัง คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สำเร็จ มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป”

“บางครั้งหลายอย่างมันก็ซับซ้อนมากกว่าเรื่องอื่นๆ นิดหน่อย แต่ แกรี่ เป็นตำนานของสโมสร แกรี่ ทำหลายอย่างให้กับสโมสรแห่งนี้ แกรี่ มีไอเดียที่ดีหลายอย่าง มีความคิดที่ดี และเราก็รับฟังความเห็นเหล่านั้น”